Suivez vos intervenants, soyez alerté en cas de problème,d’incident ou simplement d’évènement.
Avec TOPQUAL Cloud, nos clients gagnent du temps pour se concentrer sur l’essentiel : leur business.
Libérez-vous des tâches administratives avec un outil simple et intuitif, spécialement conçu pour vous et pour gagnez en temps et performance.
TOPQUAL est hautement personnalisable et s'adapte aisément aux activités de suivi de service technique, sécurité privé, entreprise de nettoyage, entreprise de transport...
Commencez à travailler avecTopqual pour mieux gérer votre activité technique.
Au bureau, en télé-travail, en déplacement. TOPQUAL est accessible sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone, à chaque fois que vous en avez besoin.
Gagnez du temps : vous et vos collaborateurs travaillez sur vos données en temps réel.
Aucune formation n'est nécessaire ! Nous vous apportons constamment de nouvelles fonctionnalités pour vous fournir une solution toujours plus simple.
Nombre d’utilisateurs et d’appareils illimité
Sur la première page du portail, en un coup d'oeil, vous verrez le planning, les activités du jour pour vos collaborateurs.
un module spécifique de monitoring est disponible dès l'accueil : en rouge, les informations à suivre; en vert, les informations conformes aux planifications.
Dans sa version premium, TOPQUAL vous permet de gérer votre relation client (CRM), les devis, les fiches employés, les commandes, la facturation et les règlements.
Détail de la version Premium
TOPQUAL génere au format PDF les rapports qualité à l'attention de vos clients. Vous pouvez les présenter directement à partir de l'outil ou bien les envoyer au format PDF ou un lien url.
Vous pouvez trier, filtrer et exporter au format excel ou pdf les données des mains courantes et des contrôles pour préparer des rapports personnalisés.
Pierre angulaire de votre relation client: il vous permettront une mise en valeur de votre prestation.
Avec le module planning et gestion des documents, vous pouvez interargir facilement avec vos intervenants en temps réel: des notifications leurs sont transmises. Dans la version Premium, une messagerie facilite la communication entre les équipes.
Accessible sur smartphone ou Tablette, il propose aux intervenants la saisie des mains courantes, leur planning, les documents à valider.
Activités : un suivi interactif des évènements constituant ou intervenant au cours de vos prestations. C’est le fil d’information qui alimente votre base de données qualitative des prestations délivrées.
Planning : calendrier journalier ou hebdomadaire des missions et évènements (type d'intervention, client, lieu, commentaires)
Documents : liste des documents (règlementaire, consignes, note de service, informations générales,...) pour validation de lecture par l'intervenant.
Tous les éléments essentiels de la gestion d'activités dont vous avez besoin: créez des tâches, téléchargez des fichiers et ajoutez des commentaires.
Avec Topqual, tout est centralisé.
Flexible, ce qui vous permet de l’adapter à votre flux de travail.
Vous pouvez personnaliser Topqual en fonction de la façon dont vous travaillez déjà.
Commencez votre essai et testez tout ce que Topqual.pro a à offrir, ou explorez toutes les fonctionnalités ci-dessous.
Simply Idéal pour entreprise de 20 employés max | Premium Une gestion complète à moindre côut | Secure Premium Personnalisé pour la sécurité | |
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Clients / Lieux | |||
Portail Employé | |||
Portail Client | |||
Application mobile (tablette/smartphone) | |||
Tableaux de bord | |||
Planification | |||
Mains courantes / contrôles | |||
Activités ( Projets, Taches, Feuilles de temps ) | |||
CRM | |||
Devis | |||
Facturation | |||
Dépenses | |||
Notifications | |||
Tickets | |||
Messagerie instantanèe | |||
Rapports / Etats | |||
Hébergement Cloud (anti-virus/sauvegarde/rgpd) |
Sa simplicité d'utilisation et son haut degré de personnalisation.
Un tarif concurrentiel, vous permettant de démarrer avec l’application de disposer des mains courantes et d’une restitution basique au client. Avec ce dispositif vous rendez visible votre prestation.
Le rendez-vous client devient une simple formalité, avec la fonction « créer un rapport ».
Vous arrivez donc chez votre client en présentant votre activité et vous pouvez tout de suite discuter avec lui de ses besoins et de tout complément commercial qu’il pourrait souhaiter.
Le rapport devient une formalité et le rendez-vous est consacré à la relation commerciale.
Vous mettez votre client au cœur de la prestation que vous lui rendez.
Il est informé par courriel du début et de la fin de prestation, des prises de service et des fins de service, et de tout incident intervenant au cours de la prestation.
Cette option est entièrement à votre main c’est vous qui décidez s’il doit être en copie ou non de l’information.
Avec nos outils, vos agents ne sont plus jamais seuls, et vous êtes à un clic d’eux et de ce qu’ils font.
Here are some of the basic types of questions for our customers
Vous êtes une entreprise de service et vous êtes à la recherche de profils ou de compétences particulières ou un client à la recherche d’une sécurité de qualité et adaptée à vos besoins :
Nous vous accompagnons dans la mise en relation professionnelle et d’affaires.
Nous assurons la maitrise d’oeuvre de votre (vos) prestation(s).
Un seul contact. Un guichet unique, une confidentialité garantie. (Cloisonnement).
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